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Swiss Banking Report 2018

Zahlen und Fakten zum regulatorischen Wandel des Bankenplatzes

Im Auftrag des Zürcher Bankenverbandes (ZBV) untersuchte Univ.- Prof. Dr. Teodoro D. Cocca inwieweit sich durch die regulatorischen Neuerungen der letzten Jahre ein Wandel der Strategien, der Prozesse, der Ausbildung und der individuellen Einstellungen zu Compliance-Themen bei Schweizer Banken feststellen lässt.

Die in anonymisierter Form verarbeiteten Daten zeichnen einen Bankenplatz, der sich seit 2010 sowohl hinsichtlich der Compliance-Funktion wie auch der Strategien und den Prozessen der einzelnen Banken erkennbar gewandelt hat. 

Die Compliance-Funktion wurde gemessen an der Mitarbeiterzahl, dem Aufgabenumfang und der Prozessintegration substantiell ausgebaut und hat sich zunehmend in Richtung Kundenfront verschoben. Die Ausbildung wurde intensiviert.

Insbesondere die Arbeitszeit, welche ein Kundenberater zur Erfüllung von Compliance-Aufgaben einsetzt, hat sich massiv erhöht und macht den organisatorischen wie inhaltlichen Wandel der Compliance-Funktion deutlich.

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